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처벌규정
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비매너정책

1. 게임 내 비 매너 행위란 사회규범이나 통념적으로 게임의 균형 및 타 이용자의 게임 진행에 악영향을 주는 행위를 하는 경우이며 운영자의 판단 및 당사의 약관에 의거하여 제재대상이 될 수 있으며 해당 사례가 중복되는 경우 가중 처리될 수 있습니다.

2. 회사 에서 제공하는 ‘창천 온라인’ 게임 서비스를 이용하시는 이용자들의 원활한 서비스를 위하여 다음과 같이 게임 내의 비 매너 행위 시 정책 위반의 정도에 따라 일시적 혹은 영구적으로 계정/아이디의 이용에 제한을 받게 됩니다.

3. 비 매너 신고 시 사건 발생 일로부터 5일 이내의 스크린 샷만 인정이 되며 5일이 지난 건에 대해서는 처리가 불가능합니다.
<이용 제한 사유 및 제한 방법>(게임 내)
 분류설명1차2차3차4차
채팅욕설, 타인비방,
인격모독
일반적으로 금기 시 하는 말(욕설, 비속어, 은어 등)과 상대방에게 불쾌감, 혐오감을 줄 수 있는 사회 통념상 불건전한 언행을 사용하는 행위
- 성적인 욕설 및 부모님 욕설 등 인격모독적인 악성 욕설의 경우 가중 제한 가능

모니터링 적발시

채팅금지
1시간

모니터링 적발시

이용 제한
1일

모니터링 적발시

이용제한
3일

모니터링 적발시

이용제한
5일
채팅창 도배채팅 창에 과도한 양의 글을 올리거나 동일한 내용의 글을 지속적으로 올리는 행위를 통해 다른 고객의 원활한 커뮤니케이션을 방해하는 행위
- 반복적이거나 심한 욕설 등을 포함할 경우 가중 제한 가능

채팅금지
1시간
및 경고

채팅금지
3시간
및 경고

채팅금지
5시간
및 경고

이용제한
5일
및 경고

상업적 홍보창천 게임과 관련이 없는 상업적인 내용에 대한 홍보를 하는 행위

채팅금지
1시간
및 경고

채팅금지
3시간
및 경고

채팅금지
5시간
및 경고

이용제한
5일
및 경고

게임진행의도적/악의적인 게임진행방해 의도적 혹은 악의적으로 다른 고객의 게임진행을 방해하는 행위

경고

이용제한
3일
및 경고

이용제한
5일
및 경고

이용제한
7일
및 경고

GM 경고 무시 및 운영진행방해 GM의 경고를 무시하거나 운영의 진행을 방해나는 행위

경고

이용제한
3일
및 경고

이용제한
5일
및 경고

이용제한
7일
및 경고

허위 신고 및 제보허위적인 내용을 의도적으로 신고하거나 제보하는 행위

경고

이용제한
3일
및 경고

이용제한
5일
및 경고

이용제한
7일
및 경고

허위사실 유포 허위적인 사실을 유포하여 혼란을 야기시키는 행위

경고

이용제한
3일
및 경고

이용제한
5일
및 경고

이용제한
7일
및 경고

부적합한 캐릭터/군벌 이름부적합한 캐릭터 및 군벌 이름을 사용하여 다른 고객에게 불쾌감이나 혐오감을 주는 행위

경고

이용제한
3일
및 경고

이용제한
5일
및 경고

이용제한
7일
및 경고

운영자
사칭
GM 및 위메이드 직원 사칭단순 유사의도적이지 않게 운영자 캐릭터 명이 유사하여 다른 고객에게 혼란을 줄 수 있는 경우캐릭터 명 변경권고 및 계정이용 임시제한(명칭변경 시 해체)

이용제한 3일
및 경고

사칭 확인의도적으로 운영자 캐릭터명과 유사하게 캐릭터를 생성하여 다른 고객의 개인정보 및 게임 아이템 등에 대하여 피해를 주는 행위

계정 이용 영구 제한

현금거래아이템/계정/현물 거래(사이트)광고 아이템/계정 등의 현물 거래 광고 및 현물 거래가 가능한 사이트에 대한 광고를 하는 행위

이용제한
5일
및 경고

이용제한
15일
및 경고

 

계정 이용 영구 제한

 

아이템/계정/현물 거래확인채팅/캐릭터 명 등 게임 내 커뮤니케이션 수단을 이용하여 아이템/계정을 현물/현금으로 교환 및 거래를 시도하는 행위

이용제한
5일
및 경고
(아이템
삭제)

이용제한
15일
및 경고
(아이템
삭제)

시도게임 내 아이템/계정 등을 현금이나 현실상의 재화로 교환 및 거래하는 행위

이용제한
3일
및 경고

이용제한
5일
및 경고

이용제한
7일
및 경고

계정 이용 영구 제한

서버간 아이템 거래 일반적으로 금기 시 하는 말(욕설, 비속어, 은어 등)과 상대방에게 불쾌감, 혐오감을 줄 수 있는 사회 통념상 불건전한 언행을 사용하는 행위
- 성적인 욕설 및 부모님 욕설 등 인격모독적인 악성 욕설의 경우 가중 제한 가능

이용제한
3일
및 경고
(아이템
삭제)

이용제한
5일
및 경고
(아이템
삭제)

계정 이용 영구 제한
(아이템삭제)

비공식
프로그램
비공식 프로그램 사용 및 유포창천 클라이언트 외에 각종 핵 및 프로그램(자동사냥, 서버해킹, 스피드 핵, 게임진행 시 실행되어 직접 또는 간접적으로 도움을 주는 프로그램 등)을 광고 및 유포하는 행위

계정 이용 영구 제한

게임에 영향을 줄 수 있는
각종 프로그램의 사용
창천 클라이언트 외에 각종 핵 및 프로그램(자동사냥, 서버해킹, 스피드 핵, 게임진행 시 실행되어 직접 또는 간접적으로 도움을 주는 프로그램 등)을 사용하거나 이를 이용하여 습득된 아이템을 획득하거나 이동에 관여한 행위가 확인되는 경우

계정 이용 영구 제한

사기사기 시도악의적이며, 의도적으로 다른 고객을 속여서 아이템의 편취 및 부당한 이득을 취하려고 시도하는 행위

계정 이용 영구 제한

사기 행위 확인악의적이며, 의도적으로 다른 고객을 속여서 아이템의 편취 및 부당한 이득을 취하는 행위

계정 이용 영구 제한

계정도용계정도용계정에 등록된 정보를 당사자의 동의 없이 타인이 무단으로 접속하여 고객의 계정정보에 피해를 입히는 모든 행위
- 계정도용으로 신고된 아이템을 직접 받거나, 관련 아이템을 대가 없이 받은 경우

계정 이용 영구 제한
(위메이드닷컴 모든 게임 이용불가)

허위 신고사실이 아닌 내용 등으로 계정도용 피해를 허위로 신고하는 행위

이용제한
1일
및 경고

이용제한
3일
및 경고

이용제한
5일
및 경고

계정 이용
영구 제한

시스템
및 버그
시스템/버그의 악용 악용(의도, 반복적)

프로그램상 버그임을 인지한 상태에서 고의적 또는 반복적으로 악용하여 시스템이나 게임 경제에 중대한 영향을 미치는 행위

계정 이용 영구 제한

사용(인지불가)

버그임을 인지하지 못한 상태에서 의도치 않게 관련된 경우

관련 아이템
?회수 및 경고

이용제한
1일
및 경고
(아이템
삭제)

계정 이용
영구 제한

회사에서 제공된 Client의 무단 변경부당한 이익을 얻기 위해 Client을 변경하는 행위

계정 이용 영구 제한
(위메이드닷컴 모든 게임 이용불가)

게임서버 및 홈페이지에 대한 시스템 파괴 게임서버 및 홈페이지 시스템을 파괴하거나 시도하는 행위

계정 이용 영구 제한
(위메이드닷컴 모든 게임 이용불가)

게임서버 및 홈페이지에 대한 해킹 게임서버 및 홈페이지에 대하여 해킹하거나 시도하는 행위

계정 이용 영구 제한
(위메이드닷컴 모든 게임 이용불가)

개인정보명의 도용회원 가입 시 주민번호 및 기타 정보 무단 도용 행위

계정 이용 영구 제한
(위메이드닷컴 모든 게임 이용불가)

개인정보 무단 도용서비스 내에서 타인의 e-메일/핸드폰 번호/사진 등 타인의 개인정보를 무단 도용하는 행위
- 타인의 개인정보를 이용, 의도적으로 여러 개의 결제 수단을 생성 후 결제를 통하여 캐시를 충전하고 요금을 미납한 사실이 있거나 요금지불 능력이 없다고 판단되는 경우

계정 이용 영구 제한
(위메이드닷컴 모든 게임 이용불가)

결제 도용결제정보 소유자의 주민번호 및 결제수단(신용카드, 핸드폰, 전화번호, 계좌번호 등) 무단 도용 행위
- 결제수단 중 여러 개의 번호를 이용하여 결제를 하는 행위 (예: 다중결제)
- 불법으로 유통되고 있는 결제수단(결제정보)으로 결제를 이용한 행위
정상적이니 않은 방법을 이용하여 유료 결제를 하는 행위
- 사술(타인을 속여서 하는 행위)을 이용하여 결제를 유도 하는 행위

계정 이용 영구 제한
(위메이드닷컴 모든 게임 이용불가)

PC방PC방 요금 미납PC방 또는 위메이드 FUC PC 가맹점을 이용하는 이용자중 해당 이용 요금을 고의로 면탈하는 경우
- 면탈한 이용요금을 모두 납부 하였음을 소명하는 경우에는 이용 제한 해지

계정 이용 영구 제한

비정상
접속
동일 IP에서 다중 계정 접속

동일한 IP에서 3개 이상의 계정이 동시 접속하는 경우

- 공유기 사용 등

해당 IP 접근 차단

동일한 IP에서 1시간 동안 10개 이상의 계정이 동시 접속하는 경우

해당 IP 접근 차단

1) 각 게임 별 비 매너 행위로 규정된 사항에 따라서 추가 제재를 받을 수 있습니다. (사례가 중복되는 경우에는 제재기간이 가중처리 될 수 있습니다.)
2) 게임 내 비 매너 행위로 제재 조치를 받은 경우 해당 게임의 게시판 이용도 동일 기간 동안 이용 제한 됩니다. (단, 1:1상담의 이용은 제약이 없습니다.)
3) 위의 제재경고 차수와 별도로 게시물의 성격에 따라 운영자의 추가 제재가 있을 수 있습니다. 가입계정 모두가 영구제재조치를 받은 경우 가입자의 주민등록번호는 가입 차단 명단에 추가되어 회원 탈퇴를 이용한 재가입이 제한됩니다. (단 주민등록번호 도용으로 인한 가입으로 확인되는 경우에는 해당이 되지 않습니다.)
4) 어떠한 비 매너라도 한쪽이 일방적인 피해를 본 것이 아닌, 상호분쟁으로 판단이 될 때에는 비 매너로 간주되지 않을 수 있습니다.
5) 게임 내 버그 악용이나 운영자 사칭의 경우 그 행위의 정도에 따라 처벌 수위가 달라질 수가 있습니다.
6) 비 매너 행위가 악의적, 악질적으로 판단이 되는 경우 차수에 상관없이 영구제재 조치를 받을 수도 있으며, 더불어 위메이드닷컴 가입 계정 수와 상관없이 위메이드닷컴 회원가입에 불이익을 받으실 수 있습니다.